Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại pg66u

Trước khi tạo tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mọi giao dịch và hoạt động trên nền tảng.

Áp dụng từ lần truy cập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phương
pg66u Điều khoản sử dụng tại pg66u
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

pg66u lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý yêu cầu rút tiền và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt được bảo vệ bằng xác thực OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay lập tức.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết khiếu nại theo quy định hiện hành tại khu vực cho phép.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc đề nghị xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ điều khoản nào trước khi tạo tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Đừng bỏ qua điều khoản chỉ vì chúng dài — hỏi chúng tôi bất cứ phần nào bạn muốn làm rõ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch qua MoMo hay ZaloPay và các giới hạn sử dụng dịch vụ hiện hành.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại liên quan đến Viettel Money và tài khoản của bạn.
Trang câu hỏi thường gặp Xem ngay các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ ngay qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện ngay trên trang hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa chấp thuận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý theo quy định.

Tạm khóa thường xảy ra khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoặc thông tin tài khoản chưa khớp với ví điện tử. Liên hệ live chat để xác minh và mở khóa nhanh.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật cho phép.

Lỗi kỹ thuật từ phía cổng thanh toán được xử lý phối hợp với nhà cung cấp. Lưu lại mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác minh và hoàn trả nếu tiền bị trừ nhưng chưa vào tài khoản.

Được. Tài khoản hoạt động liên tục trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.